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2026年元旦剛過,阿里便釋放出要再次主導(dǎo)即時零售競爭節(jié)奏的強(qiáng)烈信號。
在近期的FY26Q3財報前瞻交流會上,阿里不再含蓄,直接將淘寶閃購2026年的核心目標(biāo)定調(diào)為“市場份額增長,終極目標(biāo)是拿下即時零售市場絕對第一”,戰(zhàn)略定位從“參與競爭”升級為“必須贏得競爭”。
這意味著,一場圍繞萬億市場的大博弈已悄然升級。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,這場始于外賣、終于全品類的份額爭奪戰(zhàn),在新的一年里,必然不再是局部的戰(zhàn)術(shù)試探,而是一場關(guān)乎未來零售話語權(quán)的“全面決戰(zhàn)”。
在這場硬仗中,阿里手握多少“底牌”?這場豪賭的“贏面”又有多大?
▍阿里手里有多少“底牌”?▍
JP摩根的報告顯示,截至2025年11月,淘寶閃購的市場份額已提升至42%,與競爭對手的差距縮小至5個百分點以內(nèi)。差距的縮小,進(jìn)一步增強(qiáng)了阿里爭奪第一的信心。
先來看看現(xiàn)金。
互聯(lián)網(wǎng)大廠為搶份額,幾百億元投進(jìn)去很常見。有人認(rèn)為,阿里“不差錢”的現(xiàn)金儲備,這是持久戰(zhàn)的“彈藥庫”。財報顯示,2025年季度末,阿里手握5700多億元的流動資金,這一數(shù)字遠(yuǎn)超行業(yè)內(nèi)其他玩家的抗風(fēng)險能力。要知道,2025年7月即時零售補(bǔ)貼戰(zhàn)最激烈時,美團(tuán)與淘寶閃購單日合計虧損超10億元,全年行業(yè)投入規(guī)模被高盛預(yù)估近千億元。阿里的現(xiàn)金儲備,不僅能支撐淘寶閃購“不計短期利潤”的投入節(jié)奏,更能扛住對手的反撲。尤其是,美團(tuán)因2025年三季度迎來上市以來最大單季虧損,被迫收縮補(bǔ)貼時,淘寶閃購仍能持續(xù)加碼高客單價用戶運(yùn)營與非餐品類拓展,這種“彈藥優(yōu)勢”是其敢追“第一”的根本。
其次是管理運(yùn)營體系。
從當(dāng)前釋放的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看,阿里釋放出很強(qiáng)的“健康信號”。從2025年四季度表現(xiàn)看,淘寶閃購已擺脫“靠補(bǔ)貼沖量”的粗放模式:GMV份額持續(xù)攀升,在多個城市實現(xiàn)穩(wěn)定領(lǐng)先;非茶飲訂單占比突破75%,非餐即時零售日均訂單破千萬級,標(biāo)志著其從“餐飲外賣延伸”徹底轉(zhuǎn)型為“全品類平臺”;更關(guān)鍵的是,AOV(平均訂單價值)較8月環(huán)比上漲超兩位數(shù),中高客單占比穩(wěn)步提升——這意味著平臺留存的不是“薅羊毛”的短期用戶,而是能貢獻(xiàn)長期價值的高凈值群體。
此外,目前公布的日均訂單峰值1.2億單、月度活躍用戶3億、日均騎手200萬的規(guī)模,已讓淘寶閃購具備與美團(tuán)正面抗衡的基礎(chǔ)體量。
最后看發(fā)展生態(tài)。
阿里形成的全域生態(tài)的協(xié)同壁壘,這是對手難以復(fù)制的“護(hù)城河”。尤其淘寶閃購并非孤立的外賣平臺,而是蔣凡口中阿里大消費(fèi)生態(tài)的“近場連接器”:它左手牽著手淘一級入口、88VIP高凈值用戶體系的“流量池”,右手握著餓了么履約、盒馬生鮮供給、天貓超市倉配、菜鳥供應(yīng)鏈的“履約網(wǎng)”,形成了“全域流量+本地履約”的獨特優(yōu)勢。
大消費(fèi)生態(tài)的系統(tǒng)效果也已顯現(xiàn):盒馬接入閃購后日訂單同比增長超70%,天貓超市升級“近場閃購”后5000款商品最快4小時達(dá)。去年雙11期間,淘寶數(shù)據(jù)顯示,40萬家品牌門店實現(xiàn)“30分鐘達(dá)”,華為、vivo等品牌周成交環(huán)比超19倍。這些案例印證顯示了生態(tài)協(xié)同的威力,而這種商業(yè)閉環(huán),對比僅靠本地生活優(yōu)勢的美團(tuán)、靠3C供應(yīng)鏈的京東,是獨樹一幟的存在。
▍如何爭?看懂阿里跳出“補(bǔ)貼戰(zhàn)”的新打法▍
補(bǔ)貼大戰(zhàn)不可能無休止地打,在2025Q3財報電話會上,蔣凡也親自表示:“不能拋開規(guī)模談效率”。
2025年上半年,淘寶閃購以500億元補(bǔ)貼為“敲門磚”,莊閑和游戲快速拿下3億月活用戶、1.2億單日均峰值訂單。JP摩根的報告顯示,截至2025年11月,淘寶閃購的市場份額已提升至42%,與競爭對手的差距縮小至5個百分點以內(nèi)。差距的縮小,進(jìn)一步增強(qiáng)了阿里爭奪第一的信心。
進(jìn)入四季度后,其重心轉(zhuǎn)向“優(yōu)化UE”,通過高客單用戶留存、提升非餐高毛利品類占比等,來推進(jìn)“先把蛋糕做大,再把蛋糕做優(yōu)”的節(jié)奏,實現(xiàn)虧損收斂速度快于競爭對手——Q4雖仍有200億元虧損,但單均虧損較年中縮減一半。
去年,讓很多人記憶猶新的“外賣大戰(zhàn)”才進(jìn)行了不到1個月,美團(tuán)、淘寶閃購就被主管部門約談。為此,淘寶也選擇跳出了“補(bǔ)貼戰(zhàn)”陷阱,在履約端、服務(wù)端、服務(wù)端等進(jìn)行調(diào)整,推出“超時20分鐘免單”“1v1配送”等升級服務(wù),訂單準(zhǔn)時率達(dá)97%等留存用戶,逐漸形成“效率優(yōu)先”的打法,比單純補(bǔ)貼更能形成長期競爭力。
不過,抓住高客單用戶,才是讓阿里大消費(fèi)生態(tài)保存活力的關(guān)鍵。很顯然,淘寶閃購拿下“第一”的野心從蔣凡操刀開始就有了。這點從阿里對高客單用戶的“重點攻堅”可以看出。如打通88VIP,讓高凈值群體成為閃購的消費(fèi)核心來源;其次抓住更能創(chuàng)造利潤的非餐零售,如食品商超、3C數(shù)碼、母嬰個護(hù)等品類訂單增長超100%,避開了與美團(tuán)在餐飲外賣的同質(zhì)化競爭。不止如此,還通過“高端穩(wěn)住基本盤、下沉打開增量空間”的布局,讓“橙色網(wǎng)絡(luò)”覆蓋623個縣,為縣域小店定制供應(yīng)鏈方案,讓其份額增長更具可持續(xù)性。
▍是終局之戰(zhàn),還是漫長競賽?▍
{jz:field.toptypename/}商務(wù)部研究院的報告預(yù)測,2026年我國即時零售市場規(guī)模將突破1萬億元,2030年有望達(dá)到2萬億元,年均增速達(dá)12.6%。這一賽道已從補(bǔ)充形態(tài)演變?yōu)榇_定性最強(qiáng)的增長引擎。
在此大市場下,淘寶閃購爭“第一”,也意味著即時零售行業(yè)的競爭邏輯開始重塑。業(yè)內(nèi)指出,當(dāng)前即時零售的勝負(fù)手不再是“誰燒錢更多”,而是“誰能把規(guī)模轉(zhuǎn)化為效率,把流量轉(zhuǎn)化為留存”。
當(dāng)然,淘寶閃購想拿下“第一”,門檻依然很突出:尤其是在下沉市場的供應(yīng)鏈上,當(dāng)前其前置倉密度仍落后于專業(yè)玩家,縣域市場的履約時效與品類豐富度待提升;其次,商家ROI的平衡,當(dāng)品牌同時入駐多平臺時,如何證明淘寶閃購帶來的是“增量”而非“內(nèi)耗”,需要更精準(zhǔn)的數(shù)字化工具支撐。
好處是,當(dāng)大廠們不再陷入“補(bǔ)貼戰(zhàn)”,而是轉(zhuǎn)向為用戶創(chuàng)造價值的轉(zhuǎn)變,最終受益的將是消費(fèi)者——更豐富的品類選擇、更高效的配送體驗、更健康的市場環(huán)境,同時也將催生一個更高效、更普惠的零售新生態(tài)。這也是即時零售行業(yè)走向成熟的必然。
而且,淘寶閃購這場“第一”的爭奪戰(zhàn),無論答案是終局之戰(zhàn)的閃電決勝,還是漫長競賽的持久博弈,其另一重核心意義都格外清晰:它將成為檢驗阿里新管理層戰(zhàn)略決斷力與組織改革成效的關(guān)鍵試驗場。