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生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到有人來(lái)借錢(qián)的情況。但有的時(shí)候手上并不寬裕,也就有點(diǎn)為難了。那么,到底應(yīng)該如何回絕他人借錢(qián)的要求呢?從心理學(xué)的角度出發(fā),大可以試試按照以下三句話(huà)的邏輯來(lái)回復(fù),既不用把錢(qián)借出去,又不至于傷了彼此間的和氣。{jz:field.toptypename/}圖片
第一句話(huà):共情接納,建立同盟
“我可太理解你現(xiàn)在的不容易了,最近我的日子也很不好過(guò),你能跟我開(kāi)口,肯定是把我當(dāng)真心朋友。”
這樣說(shuō)不僅向?qū)Ψ奖磉_(dá)了強(qiáng)烈的共情,還順勢(shì)將對(duì)方拉入同一陣營(yíng),暗示大家同病相憐,經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀都很緊張。
又根據(jù)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼提出的影響力原則,人們傾向于與自己表現(xiàn)出相似性的人建立信任。
所以這句話(huà)一開(kāi)口,也瞬間將你們的關(guān)系從“求助者-施予者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴粦?zhàn)線的難友”,極大地去降低了對(duì)方的抗拒和期待。
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同時(shí),真誠(chéng)地表達(dá)自己正處于同樣的困境,也能反向激發(fā)出對(duì)方的共情,讓他難以再向你繼續(xù)施壓。
用第一句話(huà)把自己置于與對(duì)方同等經(jīng)濟(jì)匱乏的情況中,也會(huì)讓接下來(lái)的拒絕更加顯得更加合情合理。
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第二句話(huà):陳訴原因,明確拒絕
“確實(shí)不是不想幫忙,你也知道我們行業(yè)現(xiàn)在降薪嚴(yán)重,我現(xiàn)在每個(gè)月的工資還房貸都?jí)騿埽鏇](méi)錢(qián)了!”
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在共情之后,明確拒絕對(duì)方,并將拒絕的原因歸于客觀現(xiàn)狀而非主觀意愿,
這不僅能保護(hù)好自身利益,還進(jìn)一步的強(qiáng)化了對(duì)方就你沒(méi)辦法借錢(qián)一事的理解。
根據(jù)社會(huì)心理學(xué)中的歸因理論,人們會(huì)將行為原因分為內(nèi)部歸因(如感情、能力、性格等)和外部歸因(如環(huán)境、運(yùn)氣、時(shí)勢(shì)等)。
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一旦將結(jié)果歸因?yàn)橥獠浚藗兙蜁?huì)出于理解客觀條件的不可控而主動(dòng)去調(diào)整需求。
而你將拒絕外部歸因于大環(huán)境不好,出于當(dāng)下所有人對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣的共識(shí),借錢(qián)方也就不會(huì)覺(jué)得,你不借錢(qián)是因?yàn)槟銈兊母星槌隽藛?wèn)題。
而這一由客觀情況而來(lái)的拒絕理由,也比任何臨時(shí)編造的理由顯得更可信,也更無(wú)可指摘。
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第三句話(huà):提供支持,莊閑和游戲網(wǎng)維護(hù)情誼
“雖然確實(shí)是拿不出錢(qián)來(lái),但我也是真想給你幫幫忙,你看以我這邊的人脈經(jīng)驗(yàn),能不能從別的方面跟你一起解決現(xiàn)在的困境。”
根據(jù)社會(huì)交換理論,人際關(guān)系本質(zhì)上是一種交換。
按照這樣來(lái)回復(fù)對(duì)方,在拒絕了人情-錢(qián)的交換之后,立即向?qū)Ψ教峁┝巳嗣}經(jīng)驗(yàn)等其他有價(jià)值的資源進(jìn)行替代。
這也向?qū)Ψ絺鬟f了一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào):“我拒絕的是'借錢(qián)’這件事,而不是'你’這個(gè)人。我們的關(guān)系依然寶貴,我也依然愿意為你付出。”
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用這最后一句話(huà),完美地彌補(bǔ)了對(duì)方被拒絕后可能產(chǎn)生的失落感,也保全了雙方的面子和感情。
借錢(qián)本身就是一件可能傷及自尊的事。應(yīng)對(duì)這樣的情況,我們的回復(fù)必須避免讓對(duì)方感到被羞辱或貶低。
所以以上回復(fù)中的第一句所表達(dá)的核心共情,和第三句所表達(dá)的愿意提供替代性幫助,都是在告訴對(duì)方:
“我非常理解你的難處,你向我開(kāi)口是看得起我,把我當(dāng)朋友看。而作為朋友,就算你現(xiàn)在遇到了困境,我也依然認(rèn)可且尊重你。”
站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),當(dāng)一個(gè)人借錢(qián)被拒絕時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生“我認(rèn)為我們是朋友”和“朋友拒絕了我”之間的認(rèn)知失調(diào)。
為了緩解認(rèn)知失調(diào)所帶來(lái)的不適,ta原本可能會(huì)傾向于將你認(rèn)定為“不夠朋友”。
而用上面的三句話(huà)來(lái)回應(yīng)ta,可以引導(dǎo)ta把認(rèn)知失調(diào)帶來(lái)的失落消解在理解你的困境上,而不是消極的看待你們的關(guān)系上。
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因?yàn)檫@三句話(huà)重新為ta提供了一個(gè)完美的、無(wú)需否定你們關(guān)系就能解釋這一切的理由:

“ta不是不幫我,ta只是也有自己的難處,并且ta都說(shuō)了愿意用其他方式幫我,我們依然是朋友。”
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總之,拒絕借錢(qián)又不傷情面的核心要義是對(duì)事不對(duì)人,拒錢(qián)不拒情。全程保持誠(chéng)懇的態(tài)度,用這三句話(huà)形成一套缺一不可的組合拳。
畢竟只有共情顯得虛偽,只有拒絕顯得冷漠,只有替代支持顯得敷衍。三者結(jié)合,才能形成一個(gè)完整、真誠(chéng)且有力的溝通策略。
記住,真正高明的拒絕,是讓對(duì)方在失望之余,依然能感受到你的溫暖和尊重。
掌握了這套方法,你不僅能保護(hù)好你的錢(qián)包,還能守護(hù)好你寶貴的人際關(guān)系。
-The End -作者-阿然第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人 本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶(hù)發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。